המוצר או הפיצ׳ר עוד לא בחוץ… איך בכל זאת מתחילים לשווק


בסטארט-אפ, אנחנו רוצים לשווק למכור את המוצר שלנו כמה שיותר מהר, מתוך ידיעה שמתחילים להשתמש בו באופן מיידי, למרות שהוא לא מכיל את כל הפיצ׳רים הכרחיים, והוא לא מושלם. למה? כי זה מאפשר לנו לאסוף מידע על משתמשים ולהתקל בתרחישים שלא יכלנו לחזות וכך לצבור מהירות וגמישות.


[00:23] הנושא עליו נדבר:
איך עושים שיווק כשהמוצר עוד לא מוכן או כשפיצ׳ר עדיין לא בחוץ?

[00:28] פתיח:
יש סרטים שמשווקים חודשים לפני שמסיימים להפיק אותם. ויש פלטפורמות מימון המונים כמו IndieGogo ו- KickStarter שבהם אתה משווק ומוכר חלום. אבל כשהלקוח מקבל את המוצר לשימוש, הוא גמור. לעומת זאת, בסטארט-אפ, אתה רוצה לשווק למכור את המוצר שלך כמה שיותר מהר, מתוך ידיעה שמתחילים להשתמש בו באופן מיידי. למרות שהוא לא מכיל את כל הפיצ׳רים הכרחיים, והוא לא מושלם.

ריד הופמן המייסד של לינקדאין אמר פעם שאם אתה לא מוציא גרסה כשאתה מובך ממנה, אז כנראה שהשקת מאוחר מידי.
ומה שעומד מאחורי המשפט הזה, הוא שאם אתם מוכנים להיות נבוכים, אז אתם מגיעים לשוק מהר יותר, אוספים מידע על משתמשים, נתקלים בתרחישים שלא יכלתם לחזות וכך אתם צוברים מהירות וגמישות.


בנוסף לכל זה, אחד הדברים המאתגרים עבור אנשי מרקטינג, זאת הציפייה שכשהמוצר או הפיצ׳ר יוצאים מפיתוח, נהיה מוכנים להבעיר מנועים, לצאת לדרך וברגע נביא אלפי לקוחות חדשים. אבל בשלב הזה, אנחנו עדיין לא יודעים מה עובד ומה לא עובד ולכן, ההמלצה שלנו היא להגיע לנקודה הזאת כמה שיותר מוכנים, אז בפרק הזה נבין נבין איך עושים את זה נכון:

[02:16] פחד גדול של אנשי מרקטינג זה לשרוף את הקהל שלהם. אבל אולי החשש הזה מוגזם, ובעצם, כדאי להתחיל כמה שיותר מוקדם. הנה כמה רעיונות: 

  • [03:26] להירשם לבטא לפני שיש מוצר.

  • [04:03] לבנות אתר המדמה את התהליך. בסופו לשים של קניות, וכשהלקוח הפוטנציאלי שם את פרטי האשראי, להציג לו עמוד שגיאה.

  • [04:03] לשאול את הלקוחות הקיימים שאלה או סקר בתוך הממשק, או להציע להם להרשם לבטא של פיצ׳ר קיים.

[05:26] לדבר עם לקוחות קיימים או פוטנציאלים וכך ללמוד את השפה שהם משתמשים בה, את הערך שהם רואים במוצר, ומשם לבנות את המסרים של השיווק.

[05:45] תהיו כנים בתקשורת עם הלקוחות. אל תבטיחו הרים וגבעות אם המוצר שלכם לא באמת עושה את זה כי אז הם יתאכזבו.

[06:42] אפשר להזרים הרבה טראפיק זול ממדינות עולם שלישי. להגיע לקהל יעד שהמוצר נותן לו ערך אבל לא מסוגל לשלם את המחיר הרגיל. ולכן אין בעיה ״לשרוף את עצמנו״. כך אפשר לגלות הרבה בעיות במוצר, עם כלי אנליטיקס שונים, למשל אוריבי, אפשר להבין איפה יש חורים בפאנל ולתקן את זה.

[07:44] אפשר להציע את המוצר במחיר זול משמעותי ממחיר השוק, ולהבין אם אנשים מוכנים לשלם, זאת אומרת, המטרה היא לא להרוויח בשלב הזה, אבל לראות שאנשים מוכנים לשלם עבור המוצר וכך להבין שאנחנו נותנים ערך אמיתי.


יצא לכם לשווק מוצר לא גמור או פיצ׳ר שעדיין לא יצא מפיתוח? נשמח ללמוד מהאסטרטגיה שלכם ולנסות אותה בפעמים הבאות.