[00:24] הנושא של הפרק: איך לבנות Funnels שבאמת מספרים את הסיפור של מבקרים באתר
[00:31] מה זה Funnel ולמה זה חשוב:
פאנל, זה השלבים שהמבקרים עוברים באתר, עד שהם מבצעים פעולה שהגדרנו כיעד, למשל: רכישה של מוצר או שירות, מנוי לניוזלטר, מילוי טופס או כל פעולה אחרת בעלת ערך לבעל העסק.
למשל, הנה דוגמא לפאנל פשוט, של ארבעה שלבים, באתר eCommerce:
[02:30] סוגי פאנלים:
[2:40] פאנל ראשי:
המטרה של הפאנל היא להבין שאין נזילות וששום דבר לא נשבר. פאנל כזה בדרך כלל כולל שלושה-ארבעה שלבים הכי חשוב באתר. למשל באוריבי אנחנו מודדים: כמה מבקרים היו לאתר >> כמה נרשמו >> כמה התחילו תקופת ניסיון >> כמה שילמו בסוף.
[3:30] פאנלים מורחבים:
[05:45] פאנל הד הוק:
פאנל הוא לא בהכרח כלי קבוע, הוא יכול לעזור בניתוחים ספציפיים, ולכן כל פעם שאנחנו עושים שינויים, למשל: מוסיפים עמוד נחיתה חדש, אנחנו בונים פאנלים שכוללים את השינויים האלה, לומדים את ההתנהגות של המשתמשים שם, ואז פשוט מוחקים אותם.
[06:20] כלים ליצירה וניתוח פאנלים:
נשמח לשמוע על סוגי ה-Funnels שאתם משתמשים בהם, באילו כלים אתם נעזרים, וגם טיפים שלדעתכם יכולים לייעל לנו את העבודה.